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Politique de confidentialité — domaine cloud

Introduction

Cette politique décrit comment le site collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément à la loi suisse sur la protection des données. Elle précise vos droits et nos engagements en matière de confidentialité.

1. Nature des données collectées

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour assurer la fourniture du service. Cela comprend les informations d’identification (nom, email), données d’utilisation du site et préférences. Aucune information sensible n’est requise ni stockée. Les données sont utilisées uniquement pour le suivi des services souscrits, la facturation et la gestion des accès, sauf obligation légale contraire.

2. Collecte et usage des informations

Les données sont collectées lors de la création d’un compte, de l’utilisation de l’interface ou de la prise de contact via formulaire. Certaines informations techniques, comme les adresses IP, peuvent être enregistrées pour des raisons de sécurité. L’utilisateur peut à tout moment accéder à ses informations ou demander leur suppression.

3. Hébergement et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’UE. Nous appliquons des standards de sécurité élevés pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé ou de divulgation. Aucun transfert de données vers des pays tiers non conformes à la réglementation n’a lieu sans consentement explicite.

4. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation. L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le gestionnaire de préférences. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du service et ne peuvent être désactivés.

5. Partage des données et tiers

Nous partageons les données avec des prestataires techniques exclusivement pour garantir la maintenance et l’évolution du service. Aucun partage à des fins commerciales n’est effectué. En cas de demande légale, la transmission des données se limite strictement au cadre imposé par la réglementation.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données. Pour exercer ces droits, il suffit de contacter le support via le formulaire ou par écrit. Toute demande est traitée dans un délai raisonnable.

7. Modifications de la politique

En cas de modification de cette politique, la date de mise à jour est précisée en haut de page. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette section. L’usage continu du service après modification vaut acceptation de la politique révisée.

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données, l’utilisateur peut contacter l’équipe via le formulaire de contact. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais. Les réclamations peuvent également être adressées à l’autorité suisse compétente.